Trabalhar sem ligação e sincronizar

Prepare o trabalho antes de perder cobertura e confirme o envio quando recuperar a ligação.

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Antes de começar

Entre na app com ligação e prepare as OTs necessárias antes de ir para o local.

Preparar os dados

Com Internet, abra as OTs e checklists previstas e consulte a preparação offline nas definições. Confirme que o conteúdo necessário está disponível antes de sair. Nem toda a informação do servidor está automaticamente no dispositivo.

Registar e manter os dados locais

Continue o trabalho disponível na app e acompanhe os indicadores de alterações pendentes. Respostas e fotografias podem aguardar envio. Não termine sessão, limpe dados ou reinstale a app enquanto houver trabalho por sincronizar.

Verificar ao recuperar ligação

Abra o estado de sincronização com uma ligação estável. Reveja operações, checklists e fotografias pendentes e use a opção de sincronizar disponível. Confirme a última sincronização e verifique se ainda existem itens que precisam de atenção.

Confirmar o resultado

Os envios necessários terminam e o escritório consegue consultar os registos atualizados.

Se surgir uma dificuldade

Há um erro ou conflito persistente?

Mantenha os dados no dispositivo. Registe o número da OT, a mensagem e o estado dos itens pendentes e contacte o suporte. Num conflito, reveja a resolução proposta antes de substituir informação.