Acompanhar o estado das ordens de trabalho

Encontre o trabalho pendente, em execução e concluído.

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Escolher a vista

Use a Lista para procurar registos, o Quadro para acompanhar estados e o Calendário ou Planeamento para distribuir visitas. As vistas mostram o mesmo trabalho com formas diferentes de o organizar.

Aplicar filtros

Filtre por data, estado, cliente ou técnico conforme as opções da vista. Se uma OT desaparecer dos resultados, limpe os filtros antes de concluir que foi eliminada.

Abrir o detalhe

Abra a OT para consultar Tarefas, Cronologia, Documentos e Comunicações. Confirme a conclusão das tarefas e a sincronização da equipa antes de preparar o relatório final.

Confirmar o resultado

Consegue identificar o próximo passo de cada OT a partir do estado e do detalhe.

Se surgir uma dificuldade

A conclusão ainda não aparece?

Confirme se o técnico tem alterações pendentes na app. O trabalho registado sem ligação só aparece no escritório depois de sincronizado.