Trabajar sin conexión y sincronizar

Prepara el trabajo antes de perder cobertura y comprueba el envío al volver a conectarte.

En esta página

Antes de empezar

Inicia sesión con conexión y prepara las órdenes necesarias antes de ir al lugar.

Prepara los datos

Con Internet, abre las órdenes y checklists previstas y revisa la preparación para trabajar sin conexión en ajustes. Comprueba que el contenido necesario esté disponible antes de salir. No toda la información del servidor está automáticamente en el dispositivo.

Registra y conserva los datos locales

Continúa el trabajo disponible en la app y observa los indicadores de cambios pendientes. Las respuestas y fotos pueden quedar a la espera de envío. No cierres sesión, borres datos ni reinstales la app mientras haya trabajo pendiente de sincronizar.

Comprueba al recuperar la conexión

Abre el estado de sincronización con una conexión estable. Revisa operaciones, checklists y fotos pendientes y usa la acción de sincronizar disponible. Comprueba la última sincronización y si quedan elementos que necesitan atención.

Comprueba el resultado

Los envíos necesarios terminan y la oficina puede consultar los registros actualizados.

Si surge un problema

¿Hay un error o conflicto persistente?

Conserva los datos en el dispositivo. Anota el número de orden, el mensaje y el estado de los elementos pendientes y contacta con soporte. Ante un conflicto, revisa la resolución propuesta antes de sustituir información.