# Descargar y entregar documentos

Elige el documento correcto y comprueba el destinatario antes de compartirlo.

Source: https://fieldbase.pt/help/es/deliver-documents

Language: es

Updated: 2026-09-16

Platform: Web

## Antes de empezar

- Revisa el documento y los contactos del cliente antes de enviar nada.

## 1. Elige el documento

En Documentos, elige el informe de servicio, la orden con o sin precios u otro documento disponible. Comprueba la versión y si el destinatario debe ver los precios.

![Opciones del PDF de la orden con y sin precios.](https://fieldbase.pt/help/steps/deliver-documents-1.png)

## 2. Descarga o comparte

Usa la acción de descarga para guardar una copia. Si utilizas las opciones de correo o compartir de la orden, comprueba destinatario, adjuntos y mensaje antes de confirmar.

![Opciones para descargar PDF, enviar por correo o copiar el enlace.](https://fieldbase.pt/help/steps/deliver-documents-2.png)

## 3. Comprueba la entrega

Revisa la confirmación y la pestaña Comunicaciones cuando envíes a través de Fieldbase. Si compartes por otra aplicación, comprueba allí la entrega. Generar un archivo no lo envía automáticamente al cliente.

![Historial de comunicaciones: este ejemplo aún no tiene correos enviados.](https://fieldbase.pt/help/steps/deliver-documents-3.png)

## Comprueba el resultado

El cliente recibe el documento revisado por el canal elegido y puede identificar el trabajo al que corresponde.

## Si surge un problema

### ¿El cliente no recibió el correo?

Comprueba la dirección y el registro de comunicación, incluidos los errores. Pide al cliente que revise la carpeta de correo no deseado. Evita reenviar repetidamente sin comprobar el estado del primer envío.

## Seguir aprendiendo

- [Generar y revisar el informe de servicio](https://fieldbase.pt/help/es/review-report)

- [Preparar contactos e instrucciones del cliente](https://fieldbase.pt/help/es/client-contacts)