# Crear una orden de trabajo

Prepara una visita con el cliente, el lugar y el servicio que se realizará.

Source: https://fieldbase.pt/help/es/create-workorder

Language: es

Updated: 2026-09-16

Platform: Web

## Antes de empezar

- Crea el cliente y las ubicaciones necesarias. Comprueba los equipos, artículos y técnicos disponibles.

## 1. Elige cliente y lugar

Abre Nueva orden de trabajo y elige el cliente. Selecciona el lugar de trabajo cuando haya varias instalaciones. Comprueba la dirección: allí realizará el servicio el equipo.

![Selección del cliente en el formulario de nueva orden.](https://fieldbase.pt/help/steps/workorder-client.png)

## 2. Prepara el servicio

Añade artículos o líneas de texto que describan el servicio. Selecciona equipos cuando esté disponible esa opción. Usa Notas internas para las instrucciones del equipo e indica la referencia del pedido del cliente, si existe.

![Artículos, líneas de texto y checklists del servicio.](https://fieldbase.pt/help/steps/workorder-service.png)

## 3. Asigna y programa

Selecciona los técnicos, la fecha programada y la fecha límite cuando corresponda. Revisa el responsable administrativo y el técnico firmante si utilizas esa opción. Puedes completar la planificación después en la ficha de la orden.

![Técnicos, fechas y responsables de la orden de trabajo.](https://fieldbase.pt/help/steps/workorder-schedule.png)

## 4. Revisa las comunicaciones y crea

Comprueba si debes enviar la confirmación de pedido; activa esa opción solo cuando quieras comunicarte con el cliente. Guarda la orden y abre la ficha para comprobar el lugar, el equipo y las tareas.

![Confirmación de pedido, notas internas y botón Crear orden.](https://fieldbase.pt/help/steps/workorder-create.png)

## Comprueba el resultado

La orden recibe un número y aparece en la lista. Su ficha reúne los datos necesarios para preparar la visita.

## Si surge un problema

### ¿Aparece un error al crear?

Lee el mensaje y comprueba los campos obligatorios. Si hay un límite del plan o falta de permiso, pide al administrador que lo revise. Antes de repetir, comprueba en la lista que la orden no se haya creado.

## Seguir aprendiendo

- [Asignar técnicos y programar una visita](https://fieldbase.pt/help/es/assign-and-schedule)

- [Preparar equipos, tareas y materiales](https://fieldbase.pt/help/es/prepare-workorder-tasks)

- [Seguir el progreso de las órdenes](https://fieldbase.pt/help/es/track-workorders)